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封面新聞?dòng)浾?鄒阿江 陳彥霏
近日,付費(fèi)費(fèi)“微信狀態(tài)可以查看訪客記錄”的可查客記話題登上熱搜,引發(fā)廣泛關(guān)注。朋友女人口述與犬交群
據(jù)了解,圈訪微信曾在極小范圍測(cè)試兩項(xiàng)與狀態(tài)瀏覽人數(shù)展示相關(guān)的錄記路引流誘功能。然而,測(cè)貨隨著爭(zhēng)議升溫,不對(duì)板律官方迅速回應(yīng)稱,師提已停止相關(guān)測(cè)試,醒多并明確表示這兩項(xiàng)功能“已焊死”,為套女人口述與犬交群既不會(huì)繼續(xù)開(kāi)發(fā),導(dǎo)消也不會(huì)向用戶提供。付費(fèi)費(fèi)
盡管官方已澄清“微信朋友圈沒(méi)有訪客記錄功能”。可查客記但不少網(wǎng)友反映,朋友從幾年前開(kāi)始,圈訪就有一些商家以提供朋友圈訪客記錄查詢服務(wù)為噱頭,通過(guò)虛假宣傳、誘導(dǎo)充值等方式獲利。5月12日,記者進(jìn)行實(shí)測(cè),了解詳情。
網(wǎng)絡(luò)截圖 會(huì)員充值
記者實(shí)測(cè):付費(fèi)后客服“隱身”
查詢功能與宣傳內(nèi)容貨不對(duì)板
“付費(fèi)就能查朋友圈訪客?”5月12日,王女士(化名)向記者透露,所謂“查詢”并非直接讀取數(shù)據(jù),而是需要她在朋友圈發(fā)布特定鏈接。“商家收完錢(qián)發(fā)來(lái)教程,要求好友必須點(diǎn)擊那個(gè)鏈接,后臺(tái)才會(huì)顯示訪問(wèn)記錄。”
更令她警覺(jué)的是,好友點(diǎn)擊后往往被強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)至外部廣告頁(yè)。這暴露了該服務(wù)的真實(shí)目的:并非技術(shù)入侵,而是以此為誘餌誘導(dǎo)用戶分享,實(shí)則為第三方網(wǎng)站刷流量。
對(duì)此,記者在多家電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),以“朋友圈訪客記錄”“綠泡泡訪客查詢”的服務(wù)已形成一定規(guī)模,價(jià)格從幾毛錢(qián)到上百元不等。
網(wǎng)絡(luò)截圖
這類服務(wù)往往通過(guò)社交賬號(hào)引流,并頻繁更換名稱以規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管。其中,在某社交平臺(tái),以“朋友訪客記錄”為關(guān)鍵詞搜索,可找到多個(gè)引流賬號(hào),其內(nèi)容均指向付費(fèi)頁(yè)面,價(jià)格從22.9元月卡到39.9元年卡不等,并在“VIP特權(quán)”中承諾“查詢來(lái)訪人員具體時(shí)間以及次數(shù)”“查詢朋友圈哪些內(nèi)容被自己好友看過(guò)”。
在另一平臺(tái),此類服務(wù)低至0.58元,記者選取了兩款標(biāo)價(jià)2元及2.99元的低價(jià)服務(wù)進(jìn)行實(shí)測(cè)。商品詳情頁(yè)雖寫(xiě)著“僅限蘋(píng)果系統(tǒng)”“虛擬產(chǎn)品不退不換”,但當(dāng)記者付款后嘗試咨詢具體操作方式時(shí),兩家店鋪的客服卻集體“隱身”,無(wú)論發(fā)送多少條消息均無(wú)人應(yīng)答。
網(wǎng)絡(luò)截圖
隨后,記者又將測(cè)試目標(biāo)轉(zhuǎn)向標(biāo)價(jià)9.9元的查詢服務(wù)。客服發(fā)來(lái)一段視頻教程和一款不知名的第三方軟件安裝包。按其指引,所謂的“查看訪客”并非像QQ空間那樣自動(dòng)生成歷史記錄,而是需要記者將一條特定鏈接分享至朋友圈,待好友點(diǎn)擊后,記者才能在軟件后臺(tái)看到是誰(shuí)點(diǎn)了鏈接——這與真正意義上的“朋友圈歷史訪客查詢”毫無(wú)關(guān)系。
律師觀點(diǎn):
此類小程序多為套路引流、誘導(dǎo)消費(fèi)
涉嫌虛假宣傳與欺詐
對(duì)此,陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善指出,這類服務(wù)通過(guò)暗示、誤導(dǎo)式宣傳,讓消費(fèi)者誤以為可以查看微信歷史朋友圈訪客,實(shí)際功能卻嚴(yán)重受限,屬于虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)。
經(jīng)營(yíng)者隱瞞核心使用規(guī)則,利用用戶好奇心誘導(dǎo)充值,違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面披露服務(wù)信息的法定義務(wù)。
趙良善進(jìn)一步分析,依據(jù)《民法典》,平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)方以“查看朋友圈訪客”為噱頭訂立服務(wù)合同,存在重大誤解與欺詐情形。微信官方本身并無(wú)此功能,運(yùn)營(yíng)方刻意制造信息差,設(shè)置充值門(mén)檻后才披露苛刻使用條件,屬于典型的格式條款陷阱,相關(guān)服務(wù)合同可依法撤銷。情節(jié)嚴(yán)重、批量以此牟利的,還可能涉嫌詐騙罪。返回搜狐,查看更多